品質マネジメントシステム／推進体制

品質マネジメントシステム

TISIの品質マネジメントシステム（以下、QMS）においては、品質統括組織体制として全社QMS推進責任者、全社サービス品質監理責任者を、事業組織体制として事業組織QMS推進責任者、事業組織サービス品質監理責任者をそれぞれ任命しています。また、当社グループにおいては、TISIの品質統括組織が主体となり、各社と連携してグループ全体のリスクの軽減・機会獲得に取り組んでいます。

1. トップマネジメント
   トップマネジメントは、サービス品質（価値）向上に向けたQMSの活動を当社グループ全体で取り組むことにコミットメントを表明します。
   > 品質方針の提示
   > QMS活動方針の提示
   社長は、QMS管理責任者を任命し、QMS活動の全ての権限および責任を与えて、品質統括組織として活動を管理させます。
2. QMS管理責任者
   全社のサービス品質（価値）向上のためのQMS活動を遂行する責任を持ち、全社QMS推進責任者、および全社サービス品質監理責任者を任命して具体的な活動を推進させます。
3. 全社QMS推進責任者
   全社のサービス品質（価値）向上の目標達成のための施策推進責任を持ち、全社QMS活動の計画、運営、評価を行います。
4. 全社サービス品質監理責任者
   全社の開発プロジェクトを含めたサービスライフサイクル全体に関する、サービス品質監理（施策の策定・運用・改善、および全社審査、モニタリング）に対する実行責任を担います。
5. 事業組織 組織長
   事業組織のサービス品質（価値）向上のためのQMS活動を遂行する責任を持ち、事業組織のQMS推進責任者、サービス品質監理責任者を任命して、QMS管理責任者からの方針示達に基づき具体的な活動を推進させます。
6. 事業組織QMS推進責任者
   事業組織のサービス品質（価値）向上の目標達成のための施策推進責任を持ち、事業組織のQMS活動の計画、運営、評価を行います。
7. 事業組織サービス品質監理責任者
   事業組織の開発プロジェクトを含めたサービスライフサイクル全体に関する、サービス品質監理（施策の策定・運用・改善、および組織審査、モニタリング）に対する実行責任を担います。

グループ全体の品質・生産性・技術力向上

当社グループは、グループ全体の品質・生産性・技術力向上のため、適切な会議体・体制を運営しています。