TISI、決済領域に特化したVertical AIと専門人材を掛け合わせた「PAYCIERGE」の次世代決済プラットフォーム戦略を始動
～業務高度化・効率化から次世代決済への対応まで、決済事業者の成長と変革を総合支援～

2026年7月29日

TISインテックグループのTISI株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役 社長執行役員：岡本　安史、以下：TISI）は、同社が提供するデジタル決済ソリューションのトータルブランド「PAYCIERGE（ペイシェルジュ）」に、決済領域に特化したVertical AI（業界特化型AI）と、コンサルティング、デザイン、エンジニアリング、BPOといった専門人材によるプロフェッショナルサービスを掛け合わせ、AI活用と、ステーブルコインなど最新技術を活用した次世代決済の普及を見据えた新たな決済プラットフォームへ進化させる取り組みを、2026年7月29日より開始することを発表します。
決済領域に特化したVertical AIと、TISIが長年培ってきた決済領域における業務ノウハウを有する専門人材を掛け合わせることで、発行・与信・不正検知・加盟店管理・請求・回収などの業務高度化・効率化を実現します。また、これまで継続的に取り組んできた、ステーブルコインなどの新たな決済手段と連動させ、将来的にはAIが取引や決済の主体となるような自律型の経済にも対応できる決済プラットフォームへと進化させていきます。
本取り組みは、TISインテックグループが2027年度より開始する次期中期経営計画において、重点戦略として掲げる「Vertical AIによるストック型事業の拡大」を見据えた取り組みの一環です。TISIは、国内トップクラスのシェアを有するカード・決済システム分野における豊富な実績を起点に、決済業務に特化したVertical AIの実装とサービス化を推進します。

PAYCIERGEの次世代決済プラットフォーム全体像

背景

近年、キャッシュレス決済の普及に加え、AI技術の進展や新たな決済手段の登場により、決済業界を取り巻く環境は大きく変化しています。決済は単なる支払手段から、顧客接点の創出やデータ活用、経済圏形成を支える重要な事業プラットフォームへと進化しており、決済事業者には業務の高度化・効率化に加え、新たな決済モデルへの対応が求められています。
一方で、実際の決済業務へAIを適用するためには、業務知識や制度対応、既存システムとの連携など、技術だけでは解決できない課題も存在します。そのため、AIと業務・システムをつなぐ実装や実運用につなげるためのノウハウ・実装力が重要になっています。
TISIは、長年にわたり金融業界向けシステム開発を手掛けており、特にクレジットカードの基幹システム開発では国内市場シェア約50％^※1、ブランドデビットカードのサービス提供およびシステム開発では国内市場シェア80％以上^※2と、業界内で高いシェアを有しています。決済プラットフォームやデータプラットフォーム、決済業務ノウハウを蓄積しており、デジタルマーケティング領域における取り組みや、ステーブルコインなど次世代決済領域への取り組みも進めています。
TISIはこれらの実績にもとづき、決済領域に特化したVertical AIと専門人材によるプロフェッショナルサービスを掛け合わせることで、決済事業の変革から新たな決済モデルへの対応を後押しし、決済事業者の新たな収益機会を創出、変革します。

※1　クレジット取扱高主要25社における当社取引先のクレジット年間取扱高ベース（TISI調べ）
※2　関連サービス提供/システム開発での実績。取扱金融機関ベース（TISI調べ）

「PAYCIERGE」のAI化による次世代決済プラットフォームの概要

本取り組みは、TISIが提供するデジタル決済ソリューションのトータルブランド「PAYCIERGE」に決済領域に特化したVertical AIを組み込むとともに、ステーブルコインなどの次世代決済技術への対応を強化し、新たな決済プラットフォームへ進化させます。
TISIは、「PAYCIERGE」を通じて得た知見を体系化した決済業務の知識基盤を構築します。

本取り組みで提供できる価値

1. 決済業務の高度化・効率化を実現
   決済領域に特化したエージェント型AI群と、決済業務の知識基盤を構築。発行・与信・不正検知・加盟店管理・請求・回収など、決済業務の各レイヤーにAIを適用することで、専門データと業務フローに最適化された業界特化型AIによる高い精度と実用性を実現。これにより、決済業務全体を高度化・効率化。
2. 決済ノウハウと専門人材による実装支援
   「PAYCIERGE」の豊富な導入実績と、決済ノウハウ、顧客接点を活用し、AI活用を実ビジネスに即した形で提供。コンサルティング、デザイン、エンジニアリング、BPOといったプロフェッショナルサービスを組み合わせることで、技術提供にとどまらず、事業成長支援まで一体で支援。さらに、決済システムにおけるAI駆動開発、セキュリティの向上を推進。
3. 決済事業者の成長と変革を総合支援し社会への新たな価値を創出
   決済とマーケティングを一体化し、決済事業者とともに、その先の店舗、消費者に向けた新たな価値を提供。従来の安心・安全・便利な決済に加え、変わりゆく消費者の価値観に応える共感やソーシャルグッドなどの実現、店舗に対しては顧客生涯価値（LTV）向上や消費者のファン化の実現を目指す。

今後について

TISIは今後、「PAYCIERGE」を段階的に進化させ、AI時代の取引を支える次世代決済プラットフォームの構築を進めます。ロードマップは以下の通りです。

Phase1
2026年度から、発行・与信・不正検知・加盟店管理・請求・回収などの決済業務にエージェント型AIを適用し、業務の高度化・効率化を推進中。また、AIによって高度化するサイバー攻撃や不正利用の対策を行うとともに、決済とマーケティングをつなぎ、加盟店・消費者への新たな価値提供を実現。
Phase2
2027年度から、各業務に最適化されたエージェント型AIを連携させ、決済事業者の業務プロセス全体の自動化・最適化を実現。さらに、企業・サービスを超えたエージェント型AI同士の連携により、「人⇔AI」「AI⇔AI」による取引・決済への対応を推進。
Phase3
オンチェーン金融やステーブルコインなどの次世代決済技術を取り込みながら、AIが取引や決済の主体となるような自律型の経済にも対応できる次世代決済プラットフォームを構築。

TISIは、決済領域で培った知見とプロフェッショナルサービス、AI、次世代決済技術を掛け合わせ、この新たな取引・決済のあり方を支える社会インフラの実現を通じて、決済事業者とともに次代の価値を創出します。詳細な取り組みは、今後順次ご案内します。

今後のロードマップ

「PAYCIERGE」について

TISIのデジタル決済ソリューションのトータルブランド「PAYCIERGE」は、決済を必要とするすべてのお客さまに、利便性の高い安心できる仕組みを提供するデジタル決済ソリューションの総称です。日々進化する決済ビジネス市場のニーズに合わせアライアンス活用、オープンAPIプラットフォーム、海外市場の展開など「つながり」をテーマにビジネスの成功を幅広く支援します。

詳細は以下をご参照ください。
https://www.tisi.jp/service_solution/paycierge/

TISI株式会社について（https://www.tisi.jp/）

TISインテックグループのTISIは、金融、製造、流通、サービス、公共、通信など多様な業種で培った知見とAIをはじめとする先進技術を融合し、4,500社以上のお客さまと社会変革と価値創出を推進しています。300を超えるサービス・ソリューションを国内外で提供し、業務の効率化・高度化を通じて人材不足などの社会課題を解決し、持続可能な社会の実現に取り組んでいます。

TISインテックグループについて

TISインテックグループは、国内外グループ2万人を超える社員が『ITで、社会の願い叶えよう。』を合言葉に、「金融包摂」「都市への集中・地方の衰退」「低・脱炭素化」「健康問題」を中心としたさまざまな社会課題の解決に向けてITサービスを提供しています。デジタル技術を駆使したムーバーとして新たな価値を創造し、人々の幸せと持続可能な豊かな社会の実現に貢献します。

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