CCoEとは？その役割とクラウド活用を推進する体制の作り方

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企業のクラウド活用を推進するCCoEとは？

CCoE（Cloud Center of Excellence）とは？

CCoE（シーシーオーイー） は「Cloud Center of Excellence」の略称です。
企業がクラウドサービスを効果的に活用し、戦略的に導入・運用を推進するための専門的な組織を指します。
CCoEは、クラウド利用におけるベストプラクティスの確立・展開を担い、組織全体のクラウド戦略の中心的な役割を果たします。

AWSのCCoEとは？

AWSが提唱するCCoEも基本概念は同じです。
ただし、AWSが推奨するベストプラクティスやフレームワークをベースとしており、AWSを利用したクラウド戦略を円滑かつ安全に推進するために特化しています。
AWSのCCoEを導入すると、クラウド環境のセキュリティ管理、コスト管理、運用効率化などの面でより明確な成果を期待できます。

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CCoEチームの目的と役割

主に以下のような役割を担います。

・クラウド方針/ガイドラインの策定
・セキュリティとガバナンスの強化
・クラウド環境の最適化支援
・クラウドに関する社内教育やスキルアップ促進
・クラウドプロジェクトの評価＆改善支援

CCoEチームの必要性

クラウドの導入・運用規模が拡大するにつれ、部門ごとのクラウド管理では非効率やリスクが増大します。
これらの課題を解決し、統一的なクラウド管理を実現するためにCCoEが求められています。

CCoEのメリット

CCoEの立ち上げ・設立の仕方

目的・ゴールの明確化 ーなぜCCoEを作るのか

まずは、CCoEを立ち上げる目的を明確にします。
単に「クラウド活用を推進する組織」とするのではなく、

• コスト最適化
• セキュリティ統制の強化
• 開発スピードの向上

など、経営・現場双方にとっての具体的な成果を言語化することが重要です。
また、KPI（クラウド利用率、運用コスト削減率、開発リードタイムなど）まで落とし込むことで、評価基準を明確にします。

合意形成のポイントは、「全社にとっての必要性」を示すことです。
IT部門の施策ではなく、事業成長や競争力強化にどう貢献するのかを明確にし、「実施しない場合に起こるリスク（属人化、コスト増大、セキュリティ事故）」も合わせて提示することで、経営層や各部門の納得感を高めることができます。

現状把握と課題の可視化 ーそもそもなぜCCoEが必要なのか

次に、自社のクラウド活用状況や運用実態を整理し、課題を可視化します。
具体的には、

• 部門ごとに異なるクラウド利用状況
• ガバナンス不在によるセキュリティリスク
• クラウドコストの増加
• 運用・設計の属人化

などを定量・定性の両面から洗い出します。

合意形成のポイントは、「共通認識の構築」です。
特定の部門の問題ではなく、「全社に共通する構造的な課題」であることを示すことが重要です。そのためには、実際に発生したトラブルや無駄なコストなどの事例を具体的に共有し、「このままではどうなるか」という将来リスクも提示することで、関係者の当事者意識を引き出します。

役割・スコープ設計 ーどこまでする組織にするのか

CCoEの役割と責任範囲を明確に定義します。
例えば、

• クラウドガイドラインの策定
• アーキテクチャの標準化
• セキュリティ統制
• コスト管理ルールの整備
• 教育・ナレッジ共有

などの中で、どこをCCoEが担うのかを整理します。
また、開発部門との責任分界（中央集権か分散型か）も設計します。

合意形成のポイントは、「現場の自由度を損なわない設計」です。
統制を前面に出すと反発が生まれるため、「効率化を支援する機能」であることを伝えることが重要です。あわせて、各部門の裁量範囲とCCoEの関与範囲を明確にすることで、「管理される組織」ではなく「支援する組織」として認識してもらうことができます。

体制・人材の設計 ー誰が担うのか

体制・CCoEの体制と必要な人材を設計します。
具体的には、

• リーダー（経営とITの両方を理解できる人材）
• クラウドアーキテクト
• セキュリティ担当
• FinOps（コスト管理）担当

などの役割を定義し、専任か兼任かを決めます。また、既存組織との関係性も整理します。

合意形成のポイントは、「負担増への懸念を解消すること」です。
新しい組織によって業務が増えるのではないかという不安が生じやすいため、「標準化や自動化によって負担を軽減する役割」であることを示す必要があります。また、最初から大規模な体制を目指すのではなく、小規模なコアチームから始めることで、現実的な取り組みとして受け入れられやすくなります。

スモールスタートと成果創出 ーまず成功体験を作る

CCoEは最初から全社展開するのではなく、特定のプロジェクトや部門で試験的に導入します。
その中で、

• 標準アーキテクチャの適用
• コスト削減効果の創出
• 運用効率の改善

などの具体的な成果を出し、成功事例として蓄積していきます。

合意形成のポイントは、「成果による説得」です。
理論で説明するよりも、「実際に効果が出ている」という事実の方が、組織を動かす力になります。特に、経営層にとって分かりやすいコスト削減や、現場にとってメリットの大きい作業効率化など、双方に価値が伝わる成果を意図的に創出することが重要です。

展開・定着化 ー全社合意へと昇華させる

スモールスタートで得た成果や知見をもとに、CCoEの取り組みを全社に展開します。ガイドラインやテンプレートを整備し、教育や啓蒙活動を通じて標準化を進めていきます。また、KPIを継続的にモニタリングし、改善サイクルを回していきます。

合意形成のポイントは、「自然な定着を促すこと」です。
ルールを強制するのではなく、「使うと便利」「使うと成果が出る」という状態を作ることが重要です。成功事例の共有や、現場で使いやすいテンプレートやツールの提供を通じて、各部門が自発的に活用したくなる仕組みを整えることで、無理なく定着を進めることができます。

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CCoEチームの機能「活動内容とやること」

AWSの社内利用の標準化

• セキュリティポリシー/ガイドライン策定
• クラウド構成パターンやベストプラクティスの整備

社内情報発信・ナレッジ共有

• 社内AWSポータルサイト運営
• メールマガジンやウェビナーを通じた最新情報提供

社内のクラウド人材育成

• 定期的なトレーニング、資格取得支援制度の構築
• AWS認定資格の取得促進プログラムの実施

TISIのCCoE体制構築支援について

支援の概要

TISI では、お客様企業の状況・ニーズに合わせ、CCoE 体制構築を一貫してサポートします。
戦略設計から運用まで、幅広い支援が可能です。

WHY TISI？～TISIが選ばれる理由～

最後に ～効果的なCCoEで企業の競争力を高める～

CCoEを適切に導入・運営することで、企業はクラウド活用を効率的に進め、競争力の向上やビジネス成長を加速できます。
TISの豊富な実績と専門性で、ぜひ御社のクラウド活用を成功に導きましょう。

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著者

ＩＴ基盤技術事業本部　ＩＴ基盤ビジネス事業部　ＩＴ基盤ビジネス推進部　李 潤周